どんな内容の講師ができるか
■接遇・接客指導
選ばれる医院・クリニックとなるための接遇・接客指導を行います。接客時のマナーやスキルだけでなく、本質的な接遇の考えを理解していただくことにより、臨機応変かつ柔軟な患者様対応で心からのおもてなし力を発揮することができるよう指導を行います。実践力をとことん追求した接遇・接客指導です。
■スタッフ教育マネジメント
医院の目指すべき理想に近づくために、スタッフの育成は最重要課題となります。接客時のマナーやスキルだけでなく、本質的な接遇の考えを理解していただくことにより、臨機応変かつ柔軟な患者様対応で心からのおもてなし力を発揮することができるよう指導を行います。また、リーダークラスの育成など、スタッフ教育を加速化するためのマネジメントも実践し、より早期により効果的なスタッフ育成を実現させていきます。
名称：アンドスマイル
所在地：大阪市中央区安土町3
URL：http://www.and-smile.jp/service
訪問可能な地域：北海道から鹿児島まで、日々全国の歯科クリニック様むけの接遇研修を行う。
場所を問わず、接遇研修に可能。
