どんな内容の講師ができるか
■接遇マナーの心構え
■おもてなしの心の表し方
①身だしなみ
(全員チェック、職場での服装・髪型・メイク)
②立ち居振舞い
(立ち方、おじぎ、物の受渡し など)
③言葉遣い
(敬語、正しい表現、電話応対、クレーム対応)
④自分のタイプ・傾向
(エニアグラムで、自分と仲間のタイプや考え方の傾向を知る)
⑤コミュニケーション
(ストローク、話し方、聴き方)
⑥患者様応対の実践
名称:マナーのクリニック株式会社
代表取締役 山口 朋子
所在地:神奈川県横浜市神奈川区高島台1−5 Share Hills Yokohama
URL:https://manner-clinic.com/manner
訪問可能な地域:記載なし(訪問対応可能の記載あり)