どんな内容の講師ができるか
■患者様満足を向上させる接遇研修
①社会人としてのマナー
②敬語
③患者様に安心感を与える身だしなみ
④患者様に好印象を与えるマナー
⑤立ち居振る舞い
⑥おもてなしの言葉遣い
⑦挨拶力の強化
⑧ユニットでの接遇
⑨受付業務での接遇
⑩ワンランク上の電話応対
⑪クレーム対応
⑫スタッフの心を元気にする心理学を活用したポジティブマインド作り
⑬スタッフがお互いを思いやるチーム作り
所在地：記載なし
URL：https://matsuzawa-maki.com/hospital/
訪問可能な地域：記載なし
